Prévenir le harcèlement psychologique au travail

Contexte
N’importe qui peut être victime de harcèlement psychologique, et ce, tant de la part d’un ou de plusieurs collègues, responsables ou clients. Or, l’employeur est responsable de fournir à l’employé un milieu de travail exempt de harcèlement psychologique. Comment le reconnaître? Comment intervenir? Quoi faire pour le prévenir? Cette session vise donc à outiller les gestionnaires à faire face et à traiter cette problématique.

Objectifs
1) Connaître le contexte juridique entourant le harcèlement psychologique au travail;
2) Comprendre la politique, les mécanismes de recours et les rôles de chacun à l'égard
    des plaintes de harcèlement psychologique;
3) Amorcer une réflexion sur le climat de travail et les comportements inadéquats dans son
    unité de travail;
4) Évaluer les facteurs de risque dans son unité de travail;
5) Être capable de détecter différentes formes de harcèlement et les comportements
    inadéquats associés;
6) Être capable d'intervenir pour prévenir ou faire cesser le harcèlement psychologique dans
    son unité de travail;

Contenu
1) Le contexte juridique entourant le harcèlement psychologique au travail;
2) L'ampleur du phénomène au Québec et en France;
3) Les conséquences sur la santé;
4) La politique de l’entreprise visant à contrer le harcèlement psychologique au travail;
5) Les modalités de gestion des plaintes de harcèlement psychologique dans l’entreprise;
6) Pourquoi harcèle-t-on quelqu'un?;
7) Cinq types de facteurs de risque;
8) Différentes formes de harcèlement : persécution collective (mobbing), intimidation (bullying),
    harcèlement moral, harcèlement administratif, harcèlement sexuel, harcèlement discriminatoire,
    harcèlement criminel, tuerie collective au travail;
9) Cinq types d'agissements hostiles;
10) Ce qui n'est pas du harcèlement : six éléments distincts;
11) Comment intervenir pour prévenir ou faire cesser le harcèlement psychologique au travail;

Méthodologie
Différentes méthodes d'apprentissage seront utilisées et choisies parmi les suivantes : exposés, lecture, mises en situation, exercices écrits, études de cas, exercices pratiques, questionnaires, jeux de rôles, enregistrement vidéo, visionnement d'un film, observation et feed-back.

Expérience professionnelle
Depuis 2004, M. Guillot a formé quelques centaines de gestionnaires à la problématique de la prévention du harcèlement psychologique en milieu de travail, et ce, dans différents milieux : monde municipal, secteur de la santé, secteur de l’éducation, secteur des télécommunications.

Durée : 1 journée
Nombre de participants : min. 4; max :12;

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